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“大家都是青年创客,创业最重要的是选择热爱的行业并终身为之奋斗。”在今天举行的第四届创新创业青年50人论坛上,物美集团创始人、多点DMALL创始人张文中发表视频主旨演讲。在硅谷求学时,他意识到,一个国家想要振兴,必须靠创新,而创新最重要的是要有企业家。企业家是把科学和经济发展凝聚在一起的重要力量。所以,他下定决心,从宏观经济政策研究转入经济建设的主战场——创办企业。1992年底,他创立软件卡斯特信息技术公司软件公司,开发了一款产品,致力于帮助流通企业提高效率。1994年,他又开了一家示范商场,这就是物美第一家店的由来。由于使用计算机管理企业,因此,当时的物美各方面都处于领先地位。当时,企业研究的POS机也获得了相关鉴定,物美也得到了国家企业管理现代化创新成果一等奖。直至今天,物美的商业版图已成功覆盖26个省市、拥有2000多个商场。同时,这些门店都是在数字化基础上的,做到民生为本、数字流通、回归本质、创新未来。2015年,数智化时代到来,张文中又开启了自己的“二次创业”。他与一群年轻人共同创办多点Dmall,以此推动流通产业数字化变革。彼时,他对实体零售企业的困难、挑战和机遇做了认真严谨的分析。他认为,人的生活方式随着数智化已经发生了很大变化,零售业必须跟上去,必须拥抱变化。张文中提出,全面数字化基础的线上线下一体化,这就是零售企业的未来。而最适合实体零售的数字化模式就是仓店一体化的分布式电商。“我们一方面希望顾客到店,另一方面,我们用APP提供顾客在家里下单的选择,同时加强社群运营。更重要的是,我们也利用直播来实现企业全方位的数字化。”面临创新,企业一定要有定力。张文中提出,当时企业只做APP,不做PC版——如今看起来是非常正确的。“所以要前瞻思考、保持学习、解放思想、持续创新。”他认为,变革必须要从人的思想、文化开始,最后通过制度、流程变革与组织的优化。今天,多点已成为亚洲最大的数字零售解决方案提供商,SaaS和智能产品收入已超过了15亿,而且已经走出中国市场,将商业版图拓至东南亚以及欧洲。“不断地成长,是我们生活的目的;永远地奋斗,是我们生活的方式。”张文中这样感慨。
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