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5月3日，苏州返程客流迎来高峰。多部门加班加点，协同作战，保障旅客、市民平安、便捷、舒畅通行。

当天上午，在绕城高速石湖收费站口，一辆货车突遇爆胎事故。一旁的工作人员见状，立刻跑去支援协助。

“五一”期间，石湖收费站特地在路口设置了便民服务台。急救箱、纸巾、热水、快餐食品一应俱全，让过往的司乘旅客感到很舒心。

苏州绕城高速石湖收费站站长助理董瑶介绍，从4月29号也就是小长假第一天就开始组织收费站党团员和青年志愿者，为过往司乘提供便民服务。流量比较大的时候还会增派人手，在现场做好交通指挥保畅。

连日来，苏州市管高速流量保持高位运行，针对重要路段、枢纽节点可能产生的拥堵问题，提前制定了“一站一策”的保畅方案 ，同时加强与交警、交通执法和地方政府的联勤联动，合力缓解交通压力。

苏州绕城高速智能营运管理中心副主任顾玉凤说，预计5月3日晚上高速免费结束的节点前后将达到高峰流量，请返程的司乘朋友们提前规划路线，错峰出行。

“五一”小长假期间，苏州火车站客流迅速增长，日均客流超20万人次。为此，苏州火车站细化工作安排，增派志愿者力量引导旅客分流，确保站区交通有序、舒畅。

苏州火车站（客运车间）客运值班员李佳洁说，一些重点的岗位，比如进站口、安检口以及服务台，都增派了志愿者来对旅客进行引导，在重点旅客候车区，可以供军人、老幼病残孕旅客来候车区来进行休整，也设置了母婴室。

连日来，无论是高速口收费站还是各大旅游景点，哪里有人流，哪里就有鲜艳的志愿红。他们夜以继日地守护在岗位上，用温暖的态度照亮苏州的每一个角落。你一句春不晚，苏州便用真诚的态度带来阵阵的江南春意。